日月潭遊艇船長出現八年級生
日月潭遊遊業最近出現一名超年輕且帥氣的船長,成為潭區的焦點人物之一。
他是彭湖科大航管系畢業的何昆融,退伍後就返鄉陪開總統一號遊艇的爸爸何星宏駕駛遊艇兼導覽。
最年輕帥氣船長何昆融成亮點
怎會捨棄跑遠洋船或去擔任空勤航管人員?何昆融說,「我是家中長子,下有妹妹還在求學,不忍見爸爸天天辛勤開船養家,日月潭遊客一路成長,覺得只要好好開遊艇落實服務品質還是很有前景,就回來幫忙了。」
別小看駕駛遊艇,除了要取得船長證還要參加救生與衛生操作訓練,每項訓練都要取得證照;何昆融最近北上接受救生訓練,從他充滿自信的眼神,可以看出他對返鄉充滿期許,他說,日月潭遊艇船長年輕化,平均年齡卅至四十歲,八年三班的何昆融則是最年輕的船長。
俊俏臉龐穿起船長制服超有樣
俊俏臉龐加上白晰的身影穿起船長服超帥氣,對遊客超客氣!還有遊客懷疑他是否有駕駛遊艇資格?何昆融面對遊客懷疑眼神,很客氣地出示船長等證件,他說,就是要讓遊客放心。當年高中與科大同學與老師聽說昆融擔任船長帶旅遊,都會來日月潭搭他駕駛的總統一號體驗遊程,讚聲不絕。
面對潭區遊艇票價殺價競爭嚴重!何昆融說,父親堅持服務遊客不能打折更不能意氣用事,做旅遊服務就要永續經營,絕不拚價格,因此都走包船方式經營,堅持品質。
年輕船長拚服務品質與未來
「我們拚服務品質,不拚價格,絕不接低價團。」何昆融與他的爸爸有感而發說,如果都拚價格,搞到最後留不住年輕人,將嚴重衝擊潭區旅遊前景,反觀國外風景區遊艇沒有台灣惡性殺價歪風,這是台灣要學習之處,何況一艘遊艇要1600萬至3000多萬元,殺價競爭影響潭區旅遊品質。
談起總統一號遊艇不能不談主人何星宏,他原在外地從事餐飲,16年前斥資買下當年蔣經國總統的坐船,不但成立船公司還堅持上班就穿起雪白船長制服,當時還被視為遊艇業界的異類呢!
父子服務超亮眼成總統一號最佳代言人
何星宏說,做什麼就要像什麼,當年他穿船長制服開船,被只穿T恤短褲開船的同行笑他是「吹西唆米的」,但他堅持上班載客就穿標準服裝,如今影響所及多數遊艇船長都穿著很很正式,這就是一種進步正向呀。
遊湖導覽絕不縮水或打折
何星宏與兒子何昆融堅持服務不能打折,帶遊客到伊達邵參觀,並帶到距離九蛙頭最近地點做導覽,讓遊客認識潭水與九蛙從何而來,因為落實旅遊品質,一趟環湖至少一時五十分甚至更久,總統一號努力至今建立口碑,不但遊客回流率高還會再介紹新客人。
父子決定遊霆汰換成綠能船
日月潭好山好水,每年吸引逾八百國內外遊客,觀光局推展綠色旅遊力推綠能船;何昆融與爸爸溝通後決定汰舊換新,預計明年引進沒有噪音與汙染的綠能船,屆時就要把充滿歷史氛圍的總統一號頂讓出去,歡迎洽購總統一號哦,電話:0939-939007何船長。
年紀輕輕就駕駛總統一號,成為潭區遊艇業界的亮點,他何昆融謙虛地說,要學的還很多,經過一年與父親的磨合終於了解老爸的堅持與經營原則,未來要走的路還很長,希望與潭區同業建構可長可久的經營策略,不要再殺價。
返鄉一年遇到陸客來台墜崖超震撼
返鄉一年,讓他印象最深的則是政黨替後,陸客如墜崖般的急墜而下,何昆融說,這是一場震撼教育,往年一天跑三至四趟,現在船班減半,如果削價競爭無法停歇,受害最深的還是旅遊業者,遊遊業與船家的心聲政府聽見了嗎?